Molte aziende si affidano ai social media per il marketing perché è il modo più veloce per raggiungere clienti e potenziali clienti. Il monitoraggio dei social media li aiuta a capire cosa pensano i consumatori dei loro prodotti. Se le persone hanno idee diverse, sapranno. Inoltre, i social media aiutano a costruire la reputazione del loro prodotto e offrono soddisfazione al cliente. E Brandwatch ha fatto un nome esattamente per questo scopo di aiutare le imprese e gli individui a sfruttare al meglio i social media.

In questo articolo, discuteremo di cosa sia Brandwatch. Inoltre, imparerai la sua collezione avanzata di funzionalità che ti aiuteranno se stai creando un marchio.

 

Che cosa è Brandwatch?
Brandwatch è uno dei ben noti strumenti di monitoraggio dei social media. Aiuta le aziende a fare uso di chiacchiere sui social media ogni giorno a loro vantaggio. Ciò significa che può controllare le conversazioni pubbliche, recensioni e articoli su tutto il web. Offre inoltre piattaforme sistematiche ed efficaci per il monitoraggio dei social media e l’analisi dei contenuti che consentono alle aziende di comprendere le tendenze, gli influencer e le intuizioni dei consumatori sui loro prodotti. È possibile poiché le aziende possono raccogliere e esaminare tutti i dati raccolti attraverso l’interfaccia Web di Brandwatch, il potente processo di creazione di query integrato e l’intelligenza sociale. Con Brandwatch, le aziende possono prendere decisioni approfondite sulle campagne di marketing basate sui dati, eseguire analisi della concorrenza, fornire soddisfazione al cliente e identificare gli influencer che possono aiutarli nel marketing.

Brandwatch ha acquisito PeerIndex nel 2013, BuzzSumo nel 2017 e Qriously nel 2019, e queste aziende si aggiungono alle capacità di indagine globale dell’azienda. Inoltre, Brandwatch si è fusa con Crimson Hexagon per migliorare la propria offerta ai propri clienti. Questa fusione mira a creare il database più completo e la soluzione di social intelligence basata sull’IA disponibile. Può creare vari dashboard e supportare molti utenti, rendendolo la scelta ideale per agenzie e aziende con diversi utenti e diverse esigenze.

 

Prezzi Brandwatch
Brandwatch non ha una versione gratuita o di prova gratuita. Offre un piano Pro e un piano Enterprise. Il piano Pro inizia a $1.000 al mese per 10.000 menzioni. I piani aziendali, nel frattempo, sono basati su quote. Il prezzo dipende dal volume o dal requisito e sarà disponibile solo su richiesta. Per questo, è possibile impostare un incontro con Brandwatch per ottenere un preventivo dei loro prezzi.

 

Caratteristiche di Brandwatch
Interfaccia utente
Brandwatch dispone di un’interfaccia utente semplice e facile da navigare in cui è possibile accedere rapidamente alle schede importanti. Innanzitutto, c’è l’intestazione in cui è possibile accedere ai controlli e alle impostazioni relativi al progetto. Inoltre, verrà visualizzato un menu a discesa in cui è possibile accedere a diversi componenti informativi, tra cui notifiche, Aiuto e Impostazioni e preferenze dell’account. Infine, è possibile accedere ai principali componenti di lavoro come avvisi, dashboard, dati, report e strumenti sul lato sinistro dell’interfaccia.

 

Esplora + Entità
Queste sono le funzionalità appena aggiunte di Brandwatch, che lavorano insieme per visualizzare i dati. Inoltre, consentono ai dipendenti di utilizzare immediatamente filtri e segmenti per set di dati complessi e di grandi dimensioni. Ad esempio, Esplora consente di inserire una vasta gamma di filtri integrati nei set di dati, in cui è possibile scoprire facilmente le informazioni con un semplice clic del mouse. D’altra parte, Entities aiuta a identificare tutte le menzioni inserite e classificarle per hashtag, posizioni, persone, organizzazioni ed emoji.

In breve, Explore + Entities è un’intelligenza integrata che offre intuizioni efficienti a tutti gli utenti. Con questo, può aiutare a risparmiare tempo, denaro e fatica poiché le intuizioni sono prontamente disponibili. Questa è una caratteristica unica poiché i dati sociali sono essenziali per ogni azienda e Brandwatch può fornire efficacemente i dati necessari.

Le quattro informazioni fornite da Explore + Entities sono:

Quota di voce in secondi
Monitoraggio rapido delle crisi
Informazioni rapide sui consumatori
Informazioni sull’influencer istantaneo

Notifiche di avviso
Questa utile funzione ti consente di ricevere avvisi in base a menzioni o parole chiave relative a prodotti, marchi e servizi. Riceverai una notifica se le menzioni o le parole chiave aumentano di volume. È inoltre possibile creare filtri e auto-categorizzazione a seconda di ciò che è necessario. Questa funzione è utile per team leader e marketing che non sono sempre connessi al software. Possono ancora ricevere avvisi ed essere aggiornati, soprattutto quando qualcosa va storto.

Inoltre, puoi anche trasformare queste menzioni in azioni. Ad esempio, quando acquisisci menzioni social, puoi applicarle delle regole. Inoltre, puoi gestirli in qualsiasi modo che soddisfi le tue esigenze aziendali.

 

Rilevamento hashtag
Questa funzione consente di controllare tutti gli hashtag che citano i marchi al pubblico e gli hashtag adatti ai prodotti. Per trovare il modulo di report hashtag in alto su Twitter, devi controllare la scheda Twitter della dashboard.

 

Azioni in blocco
Più menzioni trovi sul tuo prodotto o marchio, più difficile è gestire l’analisi dei dati e i flussi di lavoro. Questa funzione consente di gestire e comprendere in modo efficiente i set di dati, in quanto consente di comprimere tutti i dati in base a ciò di cui hai bisogno. Con questo, è più facile vedere quali sono gli argomenti rilevanti. Inoltre, puoi taggare, modificare, categorizzare ed eliminare in blocco, risparmiando tempo e fatica. In breve, questa funzione è la scorciatoia nella gestione di un sacco di ricerche di mercato in un tempo ristretto.

 

Monitoraggio della cronologia delle campagne
Questa funzione consente di tenere traccia e avere approfondimenti sulle campagne fatte in passato. Quindi, puoi usarli come base di ciò che puoi migliorare e ciò che devi conservare.

 

Argomenti Caratteristica
Questa funzione ti aiuta a trovare tutte le conversazioni riguardanti il tuo marchio o prodotto specificato su Internet. Dopo aver raccolto tutte le menzioni trovate, il sistema analizza tutte per fornire ulteriori informazioni. Inoltre, fornisce le frasi più utilizzate insieme ai termini utilizzati nella ricerca. Così, si otterrà le informazioni essenziali potrebbe essere necessario per formare le voci reali dei consumatori. Inoltre, può aiutarti a risparmiare tempo, denaro, risorse e sforzi per quanto riguarda le ricerche di mercato.

Analisi della concorrenza
Questa funzione fornisce una visione più profonda per quanto riguarda i consumatori, che è possibile utilizzare per elaborare strategie utili è possibile utilizzare contro i vostri concorrenti. Inoltre, avrai un’idea della percezione dei consumatori dei tuoi prodotti e di quella dei tuoi concorrenti. Queste percezioni ti aiuteranno ad aggiungere fattori per quanto riguarda l’analisi del tuo concorrente e ti aiuteranno a migliorare le tue strategie di marketing.

 

Gestione delle crisi
Uno dei problemi principali di un business è quando arriva una crisi. Quando questo accade, ogni secondo conta. Vi aiuterà se si farà di tutto per assicurarsi che si può avere successo in cattive circostanze. Inoltre, se si vuole rimanere in cima, è necessario fare tutto il possibile, soprattutto quando il vostro marchio è interessato. Inoltre, è necessario prendersi cura di ogni menzione critica e negativa e prestare attenzione a loro prima che si intensifichino. Con questo, anche se sarai colpito, il danno sarà sempre minimo.

 

Grafico comparativo Crescita argomento
Il nuovo grafico fornisce una migliore comprensione della tendenza conoscendo gli argomenti popolari e quelli non così popolari. Con questo, affrontare i cambiamenti che arriveranno sarà semplice. Inoltre, puoi utilizzare ciò che è di tendenza e associarlo ai tuoi marchi o prodotti.

 

Copia e incolla componenti
Questa è una caratteristica utile in più. Poiché si potrebbe lavorare su una vasta gamma di origini dati, non è necessario dedicare più tempo ed esercitare sforzi nella creazione di nuovi filtri o viste. Invece, semplicemente copiando e incollando farà.

 

Assegnazione dei colori ai grafici
Ora è più facile riconoscere il grafico che stai guardando assegnando loro i colori. Non c’è bisogno di leggere il titolo. I colori ti diranno subito.

 

Componente Nota
La condivisione delle informazioni è ora interessante in quanto è possibile farlo con immagini, link e gif attraverso questa funzione. Inoltre, è possibile aggiungerlo al cruscotto in modo da poter accedere facilmente.

 

Pista di marca in piedi
Questa funzione consente di essere quello di sapere se la gente sta parlando del vostro marchio. Imparerai come i tuoi marchi o prodotti sono condivisi in una vasta gamma di fonti online. In questo modo, si può fare una ricerca approfondita per capire meglio i consumatori. Inoltre, può aiutarti a costruire strategie di marketing migliori.

 

Tecnologia Web Crawler
Questa è la tecnologia superiore di Brandwatch. Con questo, ora è più facile ottenere contenuti con questa funzione. Inoltre, aiuta a cercare e strisciare su diversi siti che possono aiutarti:

Analizza le pagine: coinvolge diversi processi come l’indicizzazione, l’analisi del sentiment e influenza la scienza.
Memorizzare i dati – è possibile memorizzare i dati in tre tecnologie. Questi includono il database tradizionale, l’archiviazione del repository e l’indice di ricerca
Corrispondenza delle richieste – è più facile accedere ai dati importanti comprendendo la loro posizione nel mercato, conoscendo le attività del tuo concorrente e avendo informazioni sulle tendenze.

Monitoraggio in tempo reale
Brandwatch fornisce il monitoraggio in tempo reale facilmente accessibile sul cruscotto. Questo aiuta a migliorare correttamente le campagne e il marketing.